LEGAL / PRIVACY

万博体育隐私政策

你在万博体育看赛程、翻历史交锋、提交使用反馈时留下的信息,用在哪里、留多久、想取回时怎么办,都按下面的顺序写清楚了。条款按你实际会遇到的问题排列,从第一条读到最后大约六分钟。

  • 覆盖范围 网站页面与稳定版客户端 3.8
  • 更新方式 随版本发布同步调整,变化处标注
  • 咨询渠道 客服邮箱与服务热线
深蓝色抽象数据网格与光点交织成的保护罩结构,表现信息被分层收纳的几何秩序
数据分层收纳:账号、设备、访问与反馈各自归位
条款 01–08 · 约 6 分钟
01 / 适用范围

哪些场景由这份说明负责

打开网站页面浏览按开球时间排序的赛程、在稳定版客户端里连续切换联赛看射门统计,或者写信、打电话找客服,这些场景都按下面这些条款处理。登录账号看的和没登录随手看的,方式一致。

产品按双周小版本、季度大版本往前迭代。如果新功能带来新的信息用途,我们会写进版本说明,并把更新后的文本放在这个页面顶部。你在客户端里升级到新版本后继续使用,即视为读过更新后的内容。

02 / 收集范围

我们会接触到哪些信息

只收把服务跑起来真正用得上的部分,大致分四类。你可以对着看,哪一类是你愿意给的。

账号信息

注册或登录时填写的昵称、手机号或邮箱,用于识别身份、找回账号,以及发送与账号本身有关的通知。

设备信息

设备型号、系统版本、客户端版本号与屏幕分辨率。大屏数据面板要按 1080P 或 4K 排版,需要知道你在什么屏幕上看。

访问数据

你点过哪些联赛标签、在哪些分栏停留、下载按钮被点了几次。这类数据帮我们判断哪块面板最常被打开。

反馈内容

通过反馈入口提交的文字、截图和联系方式,用来定位问题、跟进处理,并在结束后回复你。

03 / 使用目的

拿到这些信息之后做什么

  1. 赛程与比分正常显示

    读取时区与语言设置,把开球时间换算成你所在地区的显示方式,比分变化在页面上准确呈现。

  2. 记住你的阅读位置

    下次打开时回到上次停留的联赛标签与视图(赛前、中场或赛后),不用每回都从英超默认页重新选。

  3. 把客服问题接住

    用反馈内容里的联系方式回复你,并保留处理过程,避免同一个问题要你重复描述两遍。

  4. 维持访问安全

    识别异常登录和过于密集的请求,保护账号本身,也保护数据接口在比赛夜高峰时不被打穿。

  5. 决定下一版做什么

    汇总起来看哪些联赛切换最频繁、哪类分栏被读得最多,用于安排下个版本的优先级,而不是判断你个人的偏好。

04 / Cookie 技术

页面靠什么记住你的选择

Cookie 和同类的本地存储,负责让页面记住你刚才做过什么。必要的一类维持登录状态、联赛标签与安全校验;统计的一类记录页面访问和功能点击,只做汇总分析。

你可以在浏览器设置里删除或屏蔽 Cookie,也可以退出客户端账号清理本地缓存。屏蔽之后页面仍能正常浏览,只是每次进来会回到默认的英超标签和标准视图。

展开查看常见 Cookie 的用途与保存时间
登录状态
保持账号在有效期内免重复登录,并在退出时清除
会话期至 30 天
联赛选择
记住你上次查看的联赛标签,下次直接落在那一栏
12 个月
偏好设置
记住大屏面板的模块排布与分栏视图
6 个月
访问统计
汇总页面访问与功能点击,用于观察模块使用情况
6 个月
05 / 共享与委托

什么情况下会交到别人手上

我们不会把你的信息卖给任何人。为了让服务稳定跑起来,会把一部分处理工作交给服务商完成:服务器托管与内容分发、访问统计、版本更新与反馈回复的消息通道、客服工单系统。

交给他们的,只是完成那件事所需的最少字段,并以书面约定用途、保密义务和到期删除。与区域体育媒体、业余联赛组委会的合作围绕公开赛事内容展开,涉及的是赛程、比分与统计,不包含你的账号信息。

如果司法机关依法要求调取,我们会在法律允许的范围内配合;在条件允许时,会告知你处理情况。

06 / 保存与安全

存多久,怎么防止外流

不同信息的用途不同,保存时间也不一样。过了期限,我们会删除或做匿名化处理,不再用于任何用途。

各类信息的保存期限
账号信息
账号存续期间一直保留,注销后 30 天内清除
注销后 30 天
反馈记录
问题处理完毕并回复你之后开始计算
12 个月
访问日志
用于安全排查与故障定位,到期自动滚动清除
6 个月
本地偏好
随浏览器清理或退出登录即时失效
6 至 12 个月

传输过程走加密通道。内部按岗位分配访问权限:数据编辑看得到赛事指标,客服只看得到处理工单所需的反馈字段。账号登录、权限变更和批量导出都会留下操作记录,由专人定期检查。

07 / 你的权利

想查、想改、想删,都可以提

  • 查询

    写信到客服邮箱,注明注册用的手机号或邮箱,我们整理出与你账号关联的信息清单给你。

  • 更正

    昵称、联系方式填错了,在客户端内可以直接改;改不了的项目,由客服协助处理。

  • 删除

    提出删除后,我们清除账号信息与反馈记录。法律法规要求留存的部分,会单独向你说明原因和范围。

  • 撤回同意

    关掉统计类 Cookie、退出登录或申请注销账号,都能收回此前给出的同意,之后不再按原用途处理。

以上请求我们在 1 个工作日内答复。需要跨部门确认处理方式的,会先回信说明进度,不让你的请求停在半路。

08 / 联系我们

找谁问,什么时候找

信息相关的问题,直接找深圳的服务团队。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有专人处理赛程数据与注册反馈;节假日提交的请求,会在下一个工作日接上。

客服邮箱 contact@manbetx-leaguehub.com.cn
服务热线 400-8262-7869
团队所在地 广东省深圳市南山区科苑南路3009号科技生态园6栋B座12层